在角色设计方面，创作团队希望以毛怪与大眼仔形成鲜明的外型及个性对比。
毛怪体型高大、外表具有威吓力，但内心善良；大眼仔身材矮小、只有一只大眼睛，却拥有活泼幽默的个性。
两人的互动形成电影主要的喜剧元素，也让故事能够同时呈现友情、冒险与情感。
此外，创作团队安排一位人类小女孩阿布意外进入怪兽世界，藉由她天真无邪的反应，逐渐改变怪兽们对人类的既有印象。
这个构想使电影不再只是单纯描写怪兽吓唬人类，而是进一步探讨恐惧、偏见、理解与爱。
二制作过程中遭遇的困难
1.怪兽毛发的电脑动画制作非常困难
《怪兽电力公司》最具代表性的视觉特色之一，就是毛怪全身覆盖着大量蓝色毛发。
在2001年以前，电脑动画要呈现大量毛发的自然动态，仍然是一项非常具有挑战性的技术。
毛怪的身体拥有大量长短不同的毛发，每一根毛发都必须配合角色的动作、重力、风力及身体碰撞产生自然的变化。
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